甘肃省旅游局：建综合监管办机制统一受理旅游投诉

每日甘肃网-西部商报讯 (记者李彦琴)昨日，记者从省旅游局了解到，为建立旅游市场综合监管、旅游投诉统一受理机制，省旅游产业领导小组将建立旅游市场综合监管机制。今后，旅游市场综合监管办公室将统一受理旅游投诉，在黄金周等公众节假日、重大旅游活动期间，开展旅游市场专项督查，严肃查处违规经营行为，严厉打击无证照经营等严重侵害旅游者合法权益的非法行为。

据了解，省旅游产业发展领导小组将下设甘肃省旅游市场综合监管办公室，由省旅游局、省发改委、省公安厅、省国土资源厅、省建设厅、省交通运输厅、省林业厅、省工商局、省质监局、省宗教局、省文物局、省食品药品监督局等12个部门组成。省旅游市场综合监管办公室的主要工作职责将组织开展旅游市场秩序大检查和专项督查，督促旅游企事业单位遵守国家法律法规、政策标准，规范经营；在黄金周等公众节假日、重大旅游活动期间，组织开展旅游市场专项督查，严肃查处违规经营行为，严厉打击无证照经营等严重侵害旅游者合法权益的非法行为；统一受理旅游投诉。