日前，一则去哪儿斥巨资收购517NA的传言激起了业内对航旅B2B平台的热议。一位不愿透露姓名的业内人士称，业内普遍不看好此类传统B2B平台，如果此收购传言成真，去哪儿很可能在下一盘很大的棋。
“航旅B2B市场已经烂了”
“近年来，传统航旅B2B市场一直在走下坡路。”上述业内人士称。大约十年前电子商务刚兴起时，航空公司和代理人都在寻找更多市场机会，搭建B2B平台掘金。代理人的B2B平台主要是在一级代理和二级代理甚至三级代理之间做机票批发，很快聚集了一批线下的代理商资源。小代理可以在较短时间内快速扩张规模，完成航空公司销售任务和比例，以获取更好的代理费政策，而且通过在平台上拿到比航空公司更优惠的政策，代理的利润也得到提高。
随着市场竞争的加剧，各代理商为了获取更好的代理政策和返点，完成航空公司规定的任务量和比例，往往在B2B平台上进行激烈的“返点”竞价，形成无序恶性竞争。据了解，在全国多个大型机票“平台”上，“全返”、“超返”代理费的情况已经是普遍现象。这也导致传统B2B平台上聚集着越来越多一味追求利润的代理，甚至包括无资质的“黑代理”，正规代理也不得不加入“全返”、“超返”代理费的行列，整体代理行业服务水平下降，市场秩序混乱，风险极高，不乏有“黑代理”采购机票后“低舱高开”坑骗旅客，被投诉甚至取消出票点资质的情况。
这些传统B2B平台并不直接面对消费者，只是在同业间做“二道贩子”，角逐利润，几乎不关心旅客权益。由于上下游代理商往往不在一个城市，所以B2B平台的规则是上游代理商不提供行程单，通过这些平台销售的机票，最终到旅客手中常常出现虚假行程单。此外，上下游代理商的一些违规操作，常常导致旅客的机票在航班起飞、延误提示、退票改签、里程积分等等方面都得不到应有的服务，出现问题以后，根本不知道找谁。
如果站在航协、民航局、航空公司等方面的立场，传统航旅B2B平台基本上是集各种违规手法于一身，如超范围经营，未经认可进行机票销售;非法链接中航信定座配置;采取不公平竞争手段，鼓励代理企业“全返”、“超返”代理费用;给“二级代理”、“三级代理”提供售卖机票的便捷条件，纵容虚假电子客票行程单，忽视消费者权益，给最终旅客购票带来极大风险等等。“这个市场已经烂根了，感觉不会再好了。”
去哪儿悄然入市 革新旅游B2B
去哪儿收购的消息令517NA内部十分兴奋，如果并入去哪儿，数亿人民币收购金的40%用于期权计划，老员工可以分得很大一杯羹。但一位517NA的资深员工透露，几乎是在去哪儿收购的消息传出的同时，老板周林却以期权承诺向员工集资，主管以上的员工每人集资40万以上。这令517NA内部大地震，周林的集资，让人怀疑公司的资金已经出现巨大黑洞。
过去，传统航旅B2B平台之所以能够发展并且壮大，得益于早期互联网刚兴起时，信息还未完全流通。这些传统的B2B平台将上下游代理商的信息进行了隔绝或是选择性传递，玩弄政策，从中获利。而随着互联网的快速发展，信息高效迭代，所谓的信息壁垒已经被打破，靠信息不对称牟利的“二道贩子”角色，越来越难以生存。
以去哪儿带代表的旅游平台模式，彻底颠覆了传统OTA独大的市场格局，被誉为横空出世的黑马，代表未来在线旅游的方向。其业绩也反复证明着这一美誉。只用了6、7年时间，去哪儿已经取代老字号携程，无论在用户覆盖度、机票业务量、移动互联网流量等方面，均跃居第一。
在B2C市场，去哪儿已经是最大流量入口，接下来，可能是去哪儿冲击B2B行业的时候了。据知情人士透露，去哪儿已经开始涉足B2B业务。7月份，一款名为“约票”的手机客户端低调现身安卓市场，主打机票批发采购，采购价格和返点信息一目了然。从界面设计到预订流程，包括熟悉的颜色和骆驼标识，尽管未以去哪儿冠名，这款客户端几乎是去哪儿的另一个版本。很显然这款软件的用户不是普通旅客，而是机票采购商。去哪儿不仅开放零门槛的批发平台，还直接把守着电脑屏幕的传统中介采购搬到移动端，采购可以更灵活。一位客栈老板在其朋友圈称，最近新增了帮住店客人代购机票的业务，用的正是“约票”。
去哪儿并没对这款软件做大肆宣传。如果说这个信号还不够明显，那另一个消息无疑是一颗强信号弹了。同样是6、7月份，百拓、517NA、腾邦、51Book、一起飞等B2B平台悄然入驻去哪儿。百拓的一位业务主管透露，目前正在与去哪儿合作一个大项目，加入去哪儿开发测试的一款开票系统，“没办法，去哪儿的量太大了，想在这个市场继续下去，联手去哪儿是最好的选择。去哪儿的玩法不同，信息open，没有手续费，系统效率比我们原来的至少高出5倍。”
据悉，目前国内规模较大的几家航旅B2B平台已经悉数加入去哪儿，其开票系统单日票量已经达到数万张，还将继续以零手续费的方式接入大批一线批发商，缩短不必要环节，为整个采购链条提效。业内人士分析，靠累计数年的行业聚合力、过硬的IT技术和巨大的流量优势，去哪儿入主B2B市场优势十足。才刚开始交易规模就比高出传统市场好几倍，照此速度推算，传统航旅B2B的交易将快速完成向去哪儿的转移。
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