2014甘肃旅游局启动游客满意度调查工作

  • 2014-07-17
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据甘肃旅游局:为确保此次调查的真实性和权威性,省旅游局经过筛选确定委托第三方调查机构—兰州文理学院承担调查工作。调查人员将同时在全省14个市州各选取一个具有代表性的县区,对游客进行现场随机访问。调查地点除当地重点旅游景区外,还将涵盖部分旅游饭店、交通港和农家乐。本次调查采用抽样问卷调查方式,计划共发放6000份中文调查问卷和600份英文问卷。被访者主要是以出游为主要目的的旅游者,调查内容涉及旅游者在旅游活动中对我省旅游餐饮、住宿、交通等方面的切身感受,以及对导游、旅游大环境、城市旅游公共服务、旅行社服务和旅游信息服务的真实客观评价。【兰州天下游-崔皓景】

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