合肥热线讯 6月13日,合肥热线旅游频道记者采访了安徽中青旅市场发展中心总监、特色旅游营销公司总经理张广辉,张总对安徽中青旅与合肥论坛联合开办的旅游咨询师栏目进行了深度解读。
安徽中青旅张广辉
旅游咨询师,即为旅游企业、旅游团队或个人提供旅游咨询及相关服务的专业人员。安徽中青旅联合合肥论坛打造的“旅游咨询师”活动在六月正式启动,为广大网友搭建最便捷和专业的旅游咨询平台。
安徽中青旅与合肥论坛联合开办的旅游咨询师栏目,将在合肥论坛旅游频道以专题形式呈现,这在安徽省旅游行业是首次尝试。十位位咨询师都各具特色,都会针对某一个专业类别为网民进行咨询服务,有自由行签证板块咨询师、亲子游学和中老年旅游等特色旅游咨询师、有私人定制旅游咨询师以及综合服务咨询师。届时,大家可以方便快捷地通过线上QQ或者咨询电话进行咨询,关于出行交通方式(坐飞机还是火车)、出游方式(自由行或是跟团)、出游目的地、住宿、餐饮、签证、行程安排……安徽中青旅旅游咨询师都是给予最及时专业性的解答
安徽中青旅旅游咨询师将提供签证、自由行、航空、特色旅游等与旅游息息相关的服务。科学指导消费者的旅游消费、引导消费者进行合理的旅游规划,这是安徽中青旅作为连续六年全国百强社的责任,更是2014年安徽中青旅十五周年献礼旅游行业的重大举措。经过安徽中青旅半年有余精挑细选的首批旅游咨询师,均为经验丰富的行业精英,他们将以最及时和便捷的方式提供专业的旅游咨询服务。旅游签证办理和咨询,航空票务的查询,国内、出境、港台线路的咨询,以及针对特定群体的特色旅游咨询,旅游咨询师都将及时解答,消除消费者心中有关旅游的一切疑问。
安徽中青旅市场发展中心总监、特色旅游营销公司总经理张广辉介绍,该栏目的初衷基于安徽中青旅在周末或节假日会接受大量关于旅游出行方面的咨询。去哪儿玩,哪里有好吃的,哪些目的地适合自己,怎么样玩得更省心?所建立这样的平台去帮助网友和消费者及时有效科学地解决问题就显得尤为重要。张总对与合肥论坛的本次合作表示信心,之所以会选择合肥论坛作为网络平台,主要因为与合肥论坛建立了长期的友好合作关系,加之合肥论坛作为全国百强网络媒体,有着百万网友基础,安徽中青旅也希望能把独到的咨询服务传递给广大网民朋友。安徽中青旅作为行业领导者也希望能把这种方式倡导。
据悉,旅游咨询师栏目后期也会不断进行升级,服务的内容将会更加专业化、服务及时性更加提高、服务的面也会更广泛。在今后的工作中也会不断地根据网友的咨询要求进行调整和更换。今后还会从平面走向立体,打通通道,提供24小时便捷服务,会将该栏目打造成立体多元便携的旅游出行指南。
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