“智慧旅游”促海南旅游转型升级

5月19日是“中国旅游日”。我省将加快“信息智能岛”建设示范工程，到2015年国际旅游岛信息化支撑平台基本建成，50%以上境外游客通过旅游信息化支撑平台获取相关服务，旅游业信息化达到国内领先水平，促进海南旅游转型升级。

海南是旅游大省，信息化建设是推动旅游业由传统服务业向现代服务业转变的重要途径。今年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，基于信息化应用，我省“智慧旅游”建设无论是在景区的管理还是服务方式的创新上都有诸多可圈点之处。在国家住建部公布的首批国家智慧城市试点名单中，万宁是我省唯一入选的试点城市。万宁以“智慧旅游”为推手的智慧城市建设正如火如荼的展开。“这里有美食、美景，全村有免费WiFi覆盖，想怎么上网就怎么上网。”从陕西来到万宁兴隆文通村旅游的吴女士，在QQ空间兴奋地分享着自己在文通村所感受到的一切。如今，万宁已经搭建起了“智慧旅游”管理体系和全球化的营销体系平台，并建成了旅游产品（吃住行游购娱）电子交易综合服务体系。信息化管理手段的应用，吸引万宁旅游观光游览型客源向休闲度假型转变，助力本地旅游服务产业向智慧化转型升级。

信息化手段的应用不仅能提升地区旅游管理水平，还能为旅游者提供更为便捷的服务。不少人出门旅游都要事先花费大量时间做好游玩攻略，查询景区、住宿、路线等信息，如今，来海南旅游，安装一个手机APP就能全部搞定。今年3月份，海南省旅游委与中国电信海南公司共推的“阳光翼行”智慧旅游手机APP产品，让游客轻松实现“一机在手，畅游海南”。据了解，“阳光翼行”整合了旅游景区、线路、交通、气象、娱乐、购物和住宿等信息，打破了原有的信息孤岛，实现了旅游信息的集中推荐、展示和订购。游客通过手机就能完成旅游所需的准备工作。“您现在来到的是万绿园，这里占地约83公顷，是目前海口最大的热带海滨生态公园……”点击导览语音，仿佛为自己配备了一个专业的贴身导游。