营销策略:要学会跟客户聊天
在大部分人的心里,销售人员绝对是能侃的主,虽不至于口吐莲花,逮着谁都要攀亲认故,但至少要满脸堆笑,给人亲和力超强的感觉。那么,销售到底要跟客户聊些什么呢?有些销售很敬业,在客户面前,会从公司历史、组织架构开始,一直说到产品的不同系列、各自功能等,恨不能把整本产品册都背了出来。但是这样效果并不好,于是销售很委屈:“我背得这么辛苦,怎么就没人待见我呢?”
销售会说,并不代表销售要多说,而是知道如何选择合适的话题与客户交流,心门一开,那接下来的工作就事半功倍了。
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