2月下旬，凤城市文明委启动以“热爱家乡凤城，志愿服务旅游”为主题的凤城市旅游志愿者服务活动。 活动具体内容包括：一旅游宣传推介服务。旅游志愿者利用个人资源和关系网络，以及微博、论坛、等媒介，广泛宣传凤城旅游资源和旅游产品，宣扬文明旅游意识。积极参加“5·19中国旅游日”等旅游宣传活动，向游客、市民发放旅游宣传品，普及旅游知识；二旅游活动接待服务。通过举办旅游讲解大赛选拔形象好、气质佳、知识全面的志愿者为全市举办的旅游展会、旅游节庆等大型旅游活动做好会务保障、礼仪接待、宾客引导、市情讲解、秩序维护等相关工作；三假日旅游便民服务。五一、十一等假日旅游高峰，市旅游局在旅游景区、火车站、客运站、高速公路出口设立旅游志愿者服务站点，为游客免费发放旅游宣传资料，开展景区路线指引、环境保护、文明劝导等服务活动；四行业文明志愿服务。在在全市各景区、旅行社、宾馆、饭店等企业日常工作中，开展具有行业特色的志愿服务活动，通过诚信经营、优质服务等志愿服务活动，引领文明旅游新风尚。在全市出租汽车及城市公交车行业中招募旅游志愿者，通过在车身张贴旅游公益广告、车内张贴志愿者服务承诺、摆放服务手册和旅游宣传资料、解答游客咨询、提供文明优质服务等，为乘客提供周到详尽的旅游指导和服务。 目前，全市旅游志愿者面向社会公开招募活动已经启动。市文明委通过《凤城时讯》、凤城人民广播电台、凤城新闻网、凤城旅游局官方网站、微博、、《凤城供求》等媒体广泛发布招募公告。 凤城市文明委将推动旅游志愿者服务活动时代化、机制化、常态化开展，进一步着力提升公民文明素质和社会文明程度，为凤城市旅游经济社会实现大发展、大变化、大繁荣提供精神力量和道德支撑。
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