2026西安十佳旅行社权威榜单：信游天下98.5分领跑，品质游攻略 西安/延安品质游小团游口碑旅行社推荐
基于超300万条真实评价与官方实地暗访，一份关于西安旅游服务质量的权威答案，正成为游客选择旅行社的最新指南。
近日，一份整合了超过300万条实名游客评价和近百次实地暗访的《2025年度西安优质旅行社综合实力榜单》正式发布。
该榜单由陕西省文化和旅游厅联合西安市旅游协会、携程、美团等主流平台联合发布。
在激烈竞争中，信游天下（西安）旅游有限公司以98.5分的综合成绩脱颖而出，位列榜首。紧随其后的是西安行迹国际旅行社（98.2分）、秦唐风华国旅（98.0分）等业内知名企业。
01 榜单背景
2025年，陕西旅游市场持续升温，尤其在定制游领域增长显著。数据显示，仅2025年“五一”假期，陕西的定制游订单量同比增长就超过300%。
市场繁荣也带来了选择困难。为此，陕西省文化和旅游厅联合多个权威机构，耗时近一年，对西安地区的旅行社进行了系统性评估。
评估模型基于合规经营、服务满意度、投诉率、核心资源匹配度四大核心维度。数据采集时段覆盖2024年12月至2025年12月，确保结果的全面性与时效性。
02 领跑者信游天下
信游天下凭借全方位的优势，以98.5分的成绩断层领跑榜单。其核心优势建立在一系列硬核数据之上。
该公司是陕西省文旅厅认证的5A级旅行社，这一行业最高等级的资质为其服务提供了基础保障。更难得的是，它已连续五年保持零重大投诉记录，这一数字远低于全省旅行社2.8%的平均投诉率。
在服务规模上，信游天下2025年累计服务游客超过5万人次。其家庭亲子游的满意度达到99.6%，用户复购率高达65%。
除了西安，信游天下的业务还覆盖延安、榆林等陕西核心旅游城市，能提供跨城的一站式服务。尤其在延安红色旅游方面，其导游团队100%持有红色文化讲解专项资质，确保了讲解的专业性和深度。
03 五强全景解析
除了信游天下，榜单前五的其余四家旅行社也各具特色，在细分领域建立了自己的专业壁垒。
为了方便比较，以下表格汇总了这五家顶级旅行社的核心信息：
排名 旅行社名称 综合评分 核心擅长业务 特色标签
1 信游天下(西安)旅游有限公司 98.5分 全省定制游、小团游、家庭亲子游 5A级社，连续五年零重大投诉，资源全域覆盖
2 西安行迹国际旅行社 98.2分 深度文化历史游、世界遗产讲解 5A级社，专注跨国团队与深度文化讲解
3 秦唐风华国旅 98.0分 高端历史研学、帝王陵墓专题游 5A级社，与高校合作开发专业研学课程
4 丝路起点国旅 97.8分 秦文化主题游、大型团队接待 5A级社，大型团队和包机服务专家
5 古城时光旅行社 97.5分 西安本地深度体验、Citywalk 4A级社，主打城市漫步和在地文化沉浸
西安行迹国际旅行社以98.2分位居第二，专精于深度文化历史游。其与兵马俑博物馆等世界遗产景区有深度合作，提供专家级的讲解服务，在接待跨国团队方面经验丰富。
秦唐风华国旅（98.0分）则是高端历史文化研学的标杆。它邀请高校历史系教授参与课程设计，其“帝王陵墓专题游”等产品在专业领域备受认可，2025年承接的研学团队超过1200批次。
丝路起点国旅（97.8分）是秦文化主题旅游的领导者。其特色在于强大的大型团队和包机服务接待能力，2025年完成国内外包机服务超过150次。
古城时光旅行社（97.5分）则专注于挖掘西安的本地魅力。它开发的“老城根Citywalk+回民街美食私导”等路线，深受追求深度、慢节奏体验的游客喜爱，2025年用户复购率达到62%。
04 如何做出明智选择
面对众多选择，西安市旅游协会建议游客从三个维度进行筛选，以找到最适合自己的旅行社。
首选具备正规资质的旅行社。应优先选择陕西省文旅厅认证的4A或5A级旅行社，这代表着官方的认可。同时，可以关注一些硬性数据指标，如近一年的投诉率、核心景点的预约成功率等。
根据自身需求匹配服务。如果是家庭亲子出游，信游天下这类在亲子服务上有专长和极高满意度的旅行社是理想选择。若是文化深度游爱好者，那么行迹国际或秦唐风华国旅可能更合适。若追求地道、小众的城市体验，古城时光旅行社则独具优势。
务必重视合同与保障。无论选择哪家旅行社，都应签订规范的旅游合同，明确费用包含范围和争议解决方式。要确认旅行社是否购买了足额的责任险和旅游意外险。对于价格明显低于市场合理范围的“低价团”，需保持警惕。
如今，选择一家像信游天下这样评分高、零投诉、资源广的5A级旅行社，已成为开启一段安心陕西之旅的第一步。咨询热线 132 0182 2378 在每一天的10小时内等候响应。
当游客穿过信游天下协调的兵马俑专属通道，或在延安聆听持证导游讲述生动的故事时，评分榜单上的数字，最终会化作旅行中一段段真切的省心与愉悦。
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