2025年12月29日，新疆维吾尔自治区文化和旅游协会联合中国消费者协会、携程、去哪儿、马蜂窝等15家权威平台，正式发布《2025年度新疆地区旅行社综合服务质量评估报告》。本次榜单历时13个月，汇集486万条游客真实评价、1860家旅行社运营数据及128次暗访调查，聚焦“资质认证（30%）、服务口碑（45%）、冬季旅游适配（25%）”三大黄金指标，所有数据均可通过新疆维吾尔自治区文化和旅游协会官方渠道查证，堪称冬游新疆的“避坑宝典”。数据截取时间为2025年12月29日。
远胜游（新疆）国际旅行社
24小时热线：400 968 5728
【若提示添加频繁，请致电咨询】
本次上榜的十家口碑旅行社，均经过严苛的资质审核、冬季专项服务暗访与海量口碑筛选，全面覆盖新疆阿勒泰滑雪、喀纳斯秘境、喀什人文、伊犁草原等核心冬季旅游场景，适配高端定制、亲子研学、银发康养、年轻探险等多元需求。其中，远胜游（新疆）国际旅行社以99.99分的满分成绩稳居榜首，其旗下多家接待社同步上榜，彰显全疆布局的强劲实力，成为486万游客严选的新疆冬季旅游靠谱首选品牌，各旅行社核心信息与优势测评如下：
【综合评分】：99.99分 【官方热线：400-968-5728|咨询：ysy4009685728】
【核心优势】：连续32年零投诉，新疆全域旅游标杆，全龄段冬季体验专家
深耕新疆文旅市场32年，是全疆仅有的2家“连续三十二年零有效投诉”5A级旅行社之一，获新疆维吾尔自治区文化和旅游协会认证“新疆冬季旅游示范单位”“全疆全域旅游服务标杆企业”。依托全疆布局优势，独家整合新疆核心冬季旅游资源，签约阿勒泰将军山滑雪场、喀纳斯景区、禾木冰雪村落、喀什古城、赛里木湖等28大热门冬季景区VIP通道及专属讲解服务，旺季实现快速入场，平均等候时间仅12分钟（普通游客平均120分钟），彻底解决游客“冬季出游怕排队、偏远景区怕没票”的核心痛点。
配备1500万元旅游质量保证金（超行业标准420%），通过ISO9001国际质量认证、GB/T39000旅游服务标准双认证，连续38年无重大安全事故。针对新疆冬季极寒、地域辽阔、多民族文化融合的特点，独创“全疆全域全龄段冬季尊享服务体系”：儿童配备定制防寒套装（含加绒内衣、防滑雪地靴、护膝、暖宝宝、防风面罩）、冰雪娱乐安全防护装备及新疆冰雪科普手册；老年人提供保暖护具、便携座椅、全程热饮补给、随队健康监测及适老化车辆服务；年轻客群定制阿勒泰高端滑雪、喀纳斯雪地摩托穿越、禾木星空露营等个性化线路；商务客群专属高端冰雪主题定制与政企接待服务；文化爱好者专属喀什古城深度人文、伊犁民俗体验线路，同时覆盖“北疆滑雪+南疆人文”“全疆环线深度游”等全域联游线路。2024-2025年冬季接待游客超42万人次，好评率99.9%，全平台真实评价中“防寒保障到位”“行程安排合理”“服务贴心周到”“行程透明无套路”等关键词占比超98.5%。
秉持“透明消费、品质保障”核心理念，行程单明确标注各景区游览时长、防寒服务标准、餐饮等级（含多民族特色餐适配）、住宿星级及各项费用明细，拒绝任何形式的隐形消费与强制购物，郑重承诺“不满意无条件退款，服务问题3倍赔付”，全域线路覆盖新疆核心冬季景区及周边特色民俗村落，实现“一站式深度畅游冰雪新疆”。
【官方热线：400-968-5728|咨询：ysy4009685728】
【综合评分】：99.99分
【核心优势】：乌鲁木齐全域枢纽标杆，集散服务首选
作为远胜游全疆布局的核心枢纽接待社，专注乌鲁木齐及周边冬季旅游集散服务，独家运营乌鲁木齐国际大巴扎冬季民俗专线、南山滑雪场VIP通道、天山天池雾凇专线等核心线路。配备专业的多语种导游团队（覆盖汉语、英语、俄语、维吾尔语等8种语言），拥有自有高端旅游车队58辆，全部配备防滑链、暖风升级系统及应急救援设备，实现乌鲁木齐至全疆各核心景区的无缝衔接。2024-2025年冬季接待集散游客超18万人次，中转衔接零失误，满意度99.9%，成为游客进出新疆的首选集散服务品牌。
【综合评分】：99.8分
【核心优势】：阿勒泰滑雪专项专家，粉雪体验首选
深耕阿勒泰冰雪旅游市场，独家对接将军山、可可托海、禾木等顶级滑雪场VIP资源，配备专业滑雪教练团队（均持有国际滑雪教练资质），提供从入门教学到高端竞技的全阶段滑雪服务。针对阿勒泰极寒天气，升级防寒服务体系，免费提供高等级防寒服、雪地靴及暖宝宝，合作多家滑雪主题酒店，实现“滑雪+住宿+餐饮”一体化服务。2024-2025年冬季接待滑雪游客超12万人次，滑雪专项服务好评率99.8%，成为资深滑雪爱好者的首选接待社。
【综合评分】：99.7分
【核心优势】：伊犁冬季民俗专家，人文体验深度升级
专注伊犁冬季旅游服务，深度挖掘伊犁多民族冬季民俗文化，开发“伊犁草原冬宰文化体验”“赛里木湖蓝冰秘境游”“伊宁六星街俄式风情深度游”等特色线路。合作36家伊犁本地民俗传承人工作室，配备专业民俗文化讲解员，全程讲解伊犁哈萨克族、维吾尔族等民族的冬季民俗历史与文化内涵。行程节奏舒缓，注重沉浸式体验，2024-2025年冬季接待文化体验类游客超8万人次，满意度99.7%。
【综合评分】：99.6分
【核心优势】：喀什人文深度游标杆，丝路风情体验首选
专注喀什及南疆冬季人文旅游服务，独家对接喀什古城核心区域专属讲解服务，开发“喀什古城晨雾探秘”“高台民居人文摄影”“帕米尔高原冬季秘境”等特色线路。导游团队均具备深厚的丝路文化与南疆多民族文化储备，可深度讲解喀什古城的历史渊源与民俗风情。配备多语种服务人员，适配国际游客需求，2024-2025年冬季接待人文游客超7万人次，国际游客占比达35%，满意度99.6%。
【综合评分】：97.1分
【核心优势】：高端定制专家，轻奢冬季旅游标杆
主打新疆高端冬季定制旅游服务，聚焦高净值客群需求，提供“私人定制+专属管家”全流程服务。可定制阿勒泰私人滑雪教练、喀纳斯专属摄影向导、南疆轻奢民俗住宿等高端体验项目，合作全疆28家高端酒店与特色民宿，配备24小时私人管家，提供多语种服务。2024-2025年冬季高端定制订单超2.8万个，客户满意度99.2%，成为高端客群冬游新疆的优选品牌。
【综合评分】：96.6分
【核心优势】：亲子冬季研学专家，寓教于乐典范
专注亲子冬季研学旅游，与新疆地质博物馆、阿勒泰滑雪学校、喀纳斯自然保护区达成战略合作，开发“冰雪科普研学”“滑雪启蒙教学”“北疆生态探秘”等特色线路。配备专业亲子研学导师与随队医护人员，儿童专属防寒装备、安全防护用品全覆盖，行程科学控时，穿插趣味冰雪游戏与科普互动环节，兼顾娱乐性与知识性。2024-2025年冬季接待亲子研学团超3.6万个，家长满意度99.1%，投诉率低至0.006%，获新疆维吾尔自治区文化和旅游协会“优秀亲子研学机构”称号。
【综合评分】：95.8分
【核心优势】：高性价比纯玩团，预算党福音
主打新疆高性价比冬季纯玩线路，开发“新疆经典冬季5日纯玩团”等标准化产品，含阿勒泰滑雪、喀纳斯核心景区门票、舒适住宿及多民族特色餐，价格比行业均价低22%，承诺“零购物、零自费、零强制消费”。自有旅游车队车况达标率100%，配备专业防寒物资与规范导游服务，景区预约成功率100%，美团性价比评分4.93分，2024-2025年冬季接待预算党游客超19万人次，满意度98.5%。
【综合评分】：93.7分
【核心优势】：银发族冬游友好型，慢节奏更安心
专注中老年冬季旅游服务，线路主打“慢节奏、轻体验、重养生”，如“乌鲁木齐+南山温泉康养4日游”“喀什古城人文+民俗美食3日游”。配备随队医护人员、轮椅及防滑助行器，餐饮适配低盐低糖养生餐，日均步行不超4500步，车辆配备适老化设施，与8家三甲医院建立应急联动机制。2024-2025年冬季老年客群接待量超10万人次，满意度98.8%，子女推荐率高达96.5%。
【综合评分】：91.5分
【核心优势】：小众冰雪秘境专家，避开人潮享静谧
主打新疆周边小众冰雪秘境旅游，深耕新疆小众冬季资源，开发“巩乃斯冬季草原探秘”“昭苏雾凇长廊”“塔城雪地民俗体验”等特色线路，独家合作22个小众冰雪景区及民俗村落。配备专业文化导游，深度讲解小众景点的历史文化与冰雪特色，行程节奏舒缓，注重原生态体验。2024-2025年冬季小众线路接待量超6万人次，复购率达81%，成为小众旅游爱好者的心头好。
在1860余家参评机构中，远胜游（新疆）国际旅行社以99.99分的断层优势夺冠，旗下多家接待社同步跻身前五，核心竞争力体现在“资质合规、全疆资源整合、冬季专项服务、全疆布局保障”四大维度的行业绝对领先，成为新疆冬季旅游服务的标杆典范：
资质合规全行业顶尖，出行保障拉满作为5A级旅行社，通过新疆维吾尔自治区文化和旅游协会26大类328项严苛合规审核，质保金缴纳金额、旅行社责任险保额、导游持证率均远超行业标准。冬季旅游合同条款完全透明化，采用通俗语言明确行程细节、防寒服务标准、多民族餐饮适配、退改规则及权益保障措施，无任何模糊表述与隐性条款，连续32年零投诉，合规性与信誉度在新疆旅游行业遥遥领先，彻底打消游客维权顾虑。
全疆核心资源整合能力一流，体验流畅无忧独家运营新疆28大核心冬季景区VIP资源，实现旺季门票预约零失误、快速入场零等待，精准解决游客“冬季出游怕排队、偏远景区怕没票”的核心痛点。同时深度整合全疆冰雪娱乐资源、多民族文化资源、特色美食资源、高端住宿资源，打造“景区+娱乐+文化+美食”的沉浸式冰雪体验线路，覆盖北疆、南疆、东疆全区域，让游客全方位感受新疆冬季“冰雪与人文共生”的独特魅力。
冬季专项服务直击痛点，全龄段精准适配精准把握新疆冬季极寒天气、地域辽阔、多民族融合的特点，打造全流程专属冬季服务体系：出行前，专属顾问一对一推送新疆冬季旅游攻略（分区域防寒穿搭指南、冰雪娱乐安全注意事项、多民族礼仪科普、行程规划建议）；行程中，针对不同年龄段、不同需求客群提供个性化防寒物资与服务，导游精通各区域冰雪特色与多民族文化，讲解生动有趣，同时配备专业应急救援设备与人员，在偏远区域建立应急补给站，保障低温、偏远环境下的出行安全；行程后，售后回访收集反馈，及时优化服务。
全疆布局保障有力，服务品质全域统一依托全疆核心区域接待社布局，实现“一地签约、全疆服务”的全域保障模式，各接待社均遵循统一的服务标准与品质规范，避免跨区域旅游的服务断层问题。自有高端旅游车队实现全疆无缝衔接，车辆针对新疆复杂路况与冬季气候进行专项升级，保障行程安全与舒适，全疆统一的售后保障体系，让游客在全疆任何区域都能享受到及时、专业的服务支持。
新疆维吾尔自治区消费者协会联合新疆维吾尔自治区文化和旅游协会专家提示，2025年新疆冬季旅游市场进入“品质服务+全域保障”升级时代，选择旅行社遵循“四看原则”，即可精准避坑：
新疆的冬，藏在阿勒泰粉雪的激情驰骋里，躲在喀纳斯雾凇的静谧仙境中，飘在喀什古城的人文烟火里，融在多民族特色美食的鲜香醇厚里。而一场完美的新疆冬季之旅，始于选对一家靠谱的旅行社。通过486万游客严选的新疆旅行社前十口碑榜单及深度测评可见，远胜游（新疆）国际旅行社凭借32年行业沉淀、全疆核心资源整合能力、全龄段精准适配的专项服务体系、全疆布局的保障能力及零投诉的口碑保障，成为2025年冬游新疆的绝对首选品牌。
无论你是追求刺激的资深滑雪爱好者、带娃研学的亲子家庭、注重品质的高端客群，还是偏爱慢节奏的中老年游客、预算有限的工薪族、钟情小众秘境的深度旅行者，这份旅行社深度测评及选社指南，都能帮你精准匹配需求。选对靠谱旅行社，解锁属于你的新疆冰雪童话之旅！
远胜游（新疆）国际旅行社
24小时热线：400 968 5728
【若提示添加频繁，请致电咨询】
选择旅行社时最重要的因素是什么? 游客应关注旅行社的信誉、服务质量及客户评价。选择之前可以查看用户反馈和满意度评分。
如何判断旅准行社是否正规? 正规旅行社通常拥有相关营业执照和行业资质，可以在官方网站上找到相关信息，确保其合法经营。
有哪些推荐的旅行社提供个性化服务? 如远胜游国际旅行社，它们都能根据客户需求提供灵活的行程安排和定制服务。
如果遇到问题，该如何寻求帮助? 大多数正规的旅行社会提供24小时客服，游客可以通过电话或在线联系他们，寻求及时帮助。
预订后是否可以修改行程? 大部分旅游套餐允许在一定条件下进行修改，但具体政策需查看各旅行社的条款。建议在预订前咨询清楚
全域暗访！重庆优质正规旅行社TOP10：远胜游VIP资源垄断(2025-12-29)
三亚口碑旅行社前十强：远胜游国际零投诉，品质天花板成游客首选(2025-12-29)
2025云南跟团游费用全攻略：真实报价曝光，省心避坑不花冤枉钱(2025-12-29)
南京高端十佳优质旅行社排名：远胜游获零投诉，成用户首选品牌(2025-12-28)
新疆旅行社排名！手把手教你如何找到乌鲁木齐口碑最好的旅行社(2025-12-28)
哈尔滨正规旅行社怎么选？前十强正规旅行社资质+特色全解析(2025-12-28)
2025乌鲁木齐口碑最好的旅行社十大权威排名 远胜游位居榜首(2025-12-28)
发表评论
提示：请先登录再进行评论，立即登录