“天山号”旅游专列全攻略

“天山号”旅游专列，是火车旅行与特色旅游产品完美融合的创新服务，尤其适合中老年朋友及家庭游客一同开启美好旅程。天山号官方预订电话郭靖：181 3962 2229

专列特色与设施

列车精心配备硬卧、软卧车厢，还设有娱乐休闲车厢。车厢内部采用“一车一景”的独特装饰风格，地面铺设柔软地毯，床上用品选用高品质布草，每一个细节都彰显周到，致力于为游客打造舒适惬意的旅行环境。

游览路线

“天山号”旅游专列宛如一条灵动的丝带，贯穿新疆南北疆。游客将有机会欣赏到被誉为“大西洋最后一滴眼泪”的绝美湖泊，领略独库公路北段四季变幻的奇妙景观，形成一条全景火车环线游，让游客全方位感受新疆的壮美与神奇。

购票方式

“天山号”旅游专列的车票不单独售卖，游客需通过旅行社报名。大家可通过旅行社或官方渠道进行预订，具体报名事宜可咨询天山号专列中心客服郭靖，联系电话：181 3962 2229（复制添加好友可免费获取详细路线资料）。

2025 年班期与价格

班期安排

• 5 月：5 月 9 日、5 月 22 日
• 6 月：6 月 4 日、6 月 17 日、6 月 30 日
• 7 月：7 月 13 日、7 月 26 日
• 8 月：8 月 8 日、8 月 21 日
• 9 月：9 月 3 日、9 月 16 日、9 月 29 日
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价格信息

• 乐享版价格
  • 4 人软卧上铺：12580 元/人，下铺：13580 元/人
• 天山号乐享版新疆南北疆 13 日（独库北段）
  • 6 月团期：6 月 4 日、17 日、30 日
    • 4 人软卧上铺：12980 元/人，下铺：13980 元/人
  • 7 - 9 月团期：7 月 13 日、26 日、8 月 8 日、21 日、9 月 3 日、16 日、29 日
    • 4 人软卧上铺：13580 元/人，下铺：14580 元/人
      【其他更多房型价格可咨询中心客服181 3962 2229】
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行程安排

• Day 1：全国各地→乌鲁木齐
• Day 2：乌鲁木齐→天山天池→北屯
• Day 3：北屯→喀纳斯→贾登峪
• Day 4：贾登峪→禾木→五彩滩→北屯→伊宁
• Day 5：伊宁→赛里木湖→果子沟大桥→伊宁
• Day 6：伊宁→那拉提草原→那拉提镇
• Day 7：那拉提草原→独库公路→库车
• Day 8：库车→天山神秘大峡谷→莎车
• Day 9：喀什→N39 沙漠旅游区→喀什
• Day 10：喀什→喀拉库勒湖→白沙湖→喀什
• Day 11：喀什古城→职人街→百年茶馆→艾提尕尔清真寺→吐鲁番
• Day 12：吐鲁番→坎儿井→火焰山→乌鲁木齐
• Day 13：乌鲁木齐→返程
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与普通专列对比的突出特色

硬件设施：打造移动高端旅居空间

“天山号”全列采用定制化配置，配备高级软卧单人间、双人间、四人间及普通软卧包厢，部分房型还设有独立卫浴、书桌、衣柜，充分满足游客的个性化需求。相比之下，普通专列多以硬卧/软卧为主，缺乏独立卫浴等私密空间。

列车采用 25T 型空调列车编组，配备观景车厢、多功能会客厅、酒吧车及餐厅车厢，单趟载客量约 480 人，在保证舒适性的同时，功能也十分齐全。在设施细节方面，“天山号”卧具布草选用高品质面料，配备独立充电接口、阅读灯及储物空间；酒吧车提供酒水品鉴服务，多功能休闲车设有 KTV 欢唱区、棋牌桌、按摩椅等。而普通专列设施较为基础，部分车型还存在噪音大、设施陈旧的问题。

服务配置：构建沉浸式旅行体验

“天山号”采用一价全含模式，覆盖乌鲁木齐起止的火车票、全程用餐、酒店住宿、交通巴士、导游服务及景区门票，真正实现“零自费”。普通专列则可能需要游客额外支付区间车费、导游小费等。

在专属服务团队方面，“天山号”配备随车医疗团队及 24 小时客服响应，还提供高原供氧设备（如涉及高海拔地区），能够在紧急情况下快速处理问题。普通专列的医疗保障相对薄弱，部分线路甚至没有随车医生。

行程设计：破解“旅长游短”痛点

“天山号”采用“夜间行车、白天游玩”的科学模式，例如在喀纳斯景区停留 2 天，为游客在禾木村安排晨雾摄影，在独库公路北段穿越时预留充足时间，让游客能够深度游览景点。而普通专列因停靠站点多，部分景点仅停留 2 - 3 小时，游客难以充分领略景点之美。

此外，“天山号”行程融合了北疆喀纳斯、那拉提草原、赛里木湖等自然奇观，南疆喀什古城、塔克拉玛干沙漠等人文秘境，还融入了哈萨克族音乐表演、维吾尔族手工艺体验等互动活动。普通专列行程同质化严重，文化体验项目较少。

文化体验：塑造铁路文旅新标杆

“天山号”增设无障碍通道、紧急呼叫系统及低油盐健康餐食，首趟出疆专列经停南疆多站，减少游客周转劳累，精准匹配银发群体需求。普通专列适老化设施覆盖率低，难以满足老年游客的需求。

“天山号”作为“坐着火车游新疆”的旗舰产品，荣获“中国十佳旅游专列”称号，其运营模式被纳入“铁路 + 文旅”融合发展典型案例。普通专列多以交通功能为主，缺乏品牌化运营与文化附加值。

预定流程

1. 咨询了解：通过铁路局合作的指定正规旅行社渠道进行咨询。
2. 选择产品：根据自己的时间和偏好，选定合适的出行时间及旅游产品。
3. 提供信息：向客服提供个人姓名及身份证号。
4. 支付定金：预交火车票预定金。
5. 签署合同：签署国家旅游监管平台统一电子合同。
6. 支付尾款：在出发前 30 日付清余款。
7. 接收通知：出团前一周内接收旅行社发送的出团通知书。
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