●旅游出行九大常见问题之四：身体不适发生意外

您好，欢迎浏览我社国内游周边游西安周边游推荐滨海度假、草原休闲、山岳探险、乡村民俗、红色旅游、中小学生研学旅游、乡村振兴农业考察旅游、企事业单位团建线路等相关旅游线路，网上报价仅做参考，详情请来电029-8720 0345、029-8720 0337、029-8720 9016、029-87209549咨询！

●旅游出行九大常见问题之四：身体不适发生意外

●问题之四：身体不适发生意外

　　旅行中发生意外，有些是不可抗力的因素所造成的，有些则是可以避免的。身体不适者应当在出游前提前告知旅行社自身的身体状况，以避免旅途中发生意外。

　　【案例】

　　钱老太太与小区的朋友一同报名参加某旅行社组织的重庆4天游。因为钱老太太常年患有糖尿病、高血压等老年疾病，出团前，还觉得身体有些不适，但担心已经交钱报名，如果退团会被扣很多费用，所以就未将这一情况告知旅行社。出团第二天，钱老太太突发心肌梗塞，不幸过世。旅行社得到消息后，即刻组成安抚小组前往当地协助游客家属处理相关事宜。旅行社出团前已为客人投保了旅游人身意外险，但由于钱老太太突发心肌梗塞，不属于意外保险范围之内，保险公司不承担赔付责任。旅行社出于人道立场，向死者家属支付了5000元的慰问金。

　　点评：首先，老年游客在报名旅游时，一定要将身体情况告知旅行社，以便旅行社要求导游在旅游过程中对身体状况欠佳的老年游客给予特别关注。另外，老年人出团时要备齐常用药物，并告知导游及同行团友药物放置的地方。值得提醒的是，如游客出团前发现身体不适，应及时告知旅行社更改出团时间。

◆旅行社是特许行业，一家合法的旅行社必须有：

①合法营业场地；②一照（工商营业执照）；③一证（经营许可证，分社为备案登记证，现在国家旅游监管服务平台查询备案信息）；④一险（旅行社责任险）。【四样缺一不可】

●参团旅游如何选择正规旅行社？http://www.xinlvtuan.com/article/123252.htm

◆如何甄别旅行社合法性：

【一】.进入国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html输入相应社名查询（如没有信息肯定非法）；

【二】.进入国家旅游监管服务平台https://mr.mct.gov.cn/?eqid=bf3de0ef0007fc4a00000006646192e2，输入相应社名查询（如没有信息肯定非法）；

【三】.电话咨询或现场落实地址及照/证/险是否齐全，报名时一定要查看（如不齐全，肯定有不可预见的风险）；

【四】.出行时一定要签订国家旅游监管服务平台的电子合同，并购买旅行意外险（所有齐备，才能有保障）。

◆提醒：国家企业信用信息公示系统（工商总局官方平台）和全国旅游监管服务平台（文化旅游部官方平台）是旅游行业最权威及司法机构直接采信的两个平台。其他各类网站都是第三方平台，各位游客要认真仔细鉴别并查验相关旅游行业的合法性，切实维护自身权益。

您好，欢迎浏览我社国内游周边游西安周边游推荐滨海度假、草原休闲、山岳探险、乡村民俗、红色旅游、中小学生研学旅游、乡村振兴农业考察旅游、企事业单位团建线路等相关旅游线路，网上报价仅做参考，详情请来电029-8720 0345、029-8720 0337、029-8720 9016、029-87209549咨询！

咨询①:xy咨询②：

单位名称：西安新旅国际旅行社有限责任公司地址：西安北大街宏府大厦7层10730室

您好，欢迎浏览我社国内游周边游西安周边游推荐滨海度假、草原休闲、山岳探险、乡村民俗、红色旅游、中小学生研学旅游、乡村振兴农业考察旅游、企事业单位团建线路等相关旅游线路，网上报价仅做参考，详情请来电029-8720 0345、029-8720 0337、029-8720 9016、029-87209549咨询！

西安新旅国际旅行社有限责任公司（统一社会信用代码：91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大厦7层，是经过工商局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业，并按国家规定足额缴纳旅行社质量保证金。主要经营国际旅游接待业务、入境旅游业务、国内旅游业务、会议会展服务、礼仪庆典策划组织等服务，是一家综合性涉外旅游企业。是中国旅行社协会会员单位，陕西省《质量诚信重点推荐单位》和《陕西省AAA级信誉单位》，西安市旅游局推荐的《旅行社责任保险全国统保示范项目参保单位》，2020年度，2021年度连续获“西安市人气旅行社”。是西安市中小企业协会会员单位。被多家景区评为诚信合作单位，是58同城的诚信商家，欣欣旅游网的金牌网店，同程旅行连锁机构等。

总部设有总经理办公室，财务部，人力资源部，招商加盟事业部，组团部，地接部以及海南、云南、贵州、青海等专线同业部门。现有分支机构40余家，遍布全国各地。其中分公司十余家，分别是：青海西宁分公司、内蒙乌兰察布分公司、甘肃陇南文县分公司、四川成都分公司、贵州习水分公司、内蒙古阿拉善盟分公司、陕西宝鸡眉县分公司、陕西杨凌分公司、西安纺织城分公司、西安高新分公司等；营业网点30余家，遍布陕西省内榆林、延安、宝鸡、咸阳、渭南、商洛、汉中等地市，直接从业人员180多人。公司成立以后，并组织和接待了国际、国内大型旅游交流团队，赢得国内外游客和同行的好评，在行业内建立了良好的口碑和信誉！

伴随着旅游业的兴起和发展，依托旅游信息资源优势，凭着良好的信誉、形象，务实的工作作风和灵活的经营方式，在竞争激烈的旅游市场中逐步发展，健康成长，并具有自身特色。‘真诚合作、信誉第一’是我们的经营口号，在团队操作过程中注重质量、价格合理、服务创新是我们的基本要求。同样价格比质量；同样质量比价格。为旅行创造精彩，让游客感动生活。打造最全旅游产品销售商，让游客一站式采购是我们的发展思路。公司遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。愿和各界同仁精诚合作，共创美好。

我社竭诚为您提供以下服务：提供陕西省内旅游、国内旅游以及国际接待旅游产品；定制红色旅游、研学旅游；提供自助旅游、团队旅游线路策划设定；提供酒店预订、旅游包车、导游委派等；代定机票、火车票、大巴、轮船等各种交通票务；承办各种会议、展览、专业团体考察、学术交流、商务活动等。我们将随时欢迎您的光临指导。

为旅行创造精彩；让游客感动生活。选择新旅，风景醉美。

我们坚持遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。感谢各位对西安新旅国际旅行社的支持！

因企业规模扩大、市场发展需求，现面向全国诚邀分支机构加盟！诚邀分公司加盟、营业网点加盟、同业批发专线部门加盟、户外游项目加盟、自驾游俱乐部加盟、网络中心加盟、票务中心加盟。每县限门市和分公司各一家，欢迎来电029-8720 0345、029-8720 0337、029-8720 9016、029-87209549垂询！