据了解，旅游景区服务质量监督员的责任和任务是加强对全区旅游景区服务、经营等情况进行监督暗访，通过明察暗访监督景区，加强对从业人员服务管理，进一步提升景区服务质粱收集反映社会各界人士对旅游景区的意见和建议，每年向旅游部门提供意见或建议不少于两条。31名监督员的聘期为2014年2月17 日至2015 年2月16日。
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