缺乏自己拳头的计调怎能在竞争中站稳

随着我国第一部《旅游法》实施的临近，众多的旅游从业人员都在忐忑，明天将会是一种什么样的市场来面对，在群里也有各种消息，各地旅游局都在开始准备十一后的严查，搞得人心慌慌。

这种情况下，我们易沃克计调俱乐部的计调朋友们该怎么办？？

与其被动等待法的实施，不如考虑如何做好行程的创新

最近一段时间，在我们易沃克计调群里，大家都在讨论着如何解读《旅游法》，都在悲观的发出叹息，却很少有人去认真的研究解决《旅游法》实施后如何适应新形势，从根本上解决问题。

近期很多企业都停止了接团，防止被枪打出头鸟，都在静悄悄的观望中，各地旅游局在召开业内贯彻学习《旅游法》的过程中，大家讨论最多，争论最凶的就是如何根据《旅游法》的规定使业务更加规范同时还要保证自身的利益，所有这些现象不能不说是好事，起码说明我们的从业人员都知道了解了，我们做旅游的还有一部法。但是大家都忽略了一个问题，产品在哪里?如何依法作出新的行程。

产品行程设计的简单化制约了旅行社的行程创新

作为一名计调心中一定都明白，旅行社之间的竞争，行程报价是核心。没有自己独特的产品就如同缺乏一个强有力的拳头，最近笔者再上庐山，由于过了暑期旺季，山上的团队不是很多，与相遇的几个团队的导游交谈中，发现大家的行程都千篇一律，毫无特色。在九江与一家旅行社的老总见了一个面，当我问起社里的行程时，他坦言：庐山的旅游产品基本都是计调之间相互抄袭内容大同小异。许多计调也多次上山但无非就是跟团上去转一圈，毫无创新的观念。

我们也可以想想，我们自己的行程是怎样得来的，无非是老计调甩给新计调几个行程，告诉新计调对着地图去看，去背。如此怎能会有新行程创造出来。很多计调几乎都没出去过，今天在群里有一个做厦门专线的计调，当谈起厦门线路时，我问及厦门当地的一些基本情况，而这位做专线的计调却告诉我她在重庆，没到过厦门，对厦门其实并不了解。手中的小蜜蜂成为了摆设，里面的基本维护都没有做好，这样的计调我们群里有多少，又如何能企图让她们设计出有新意的行程产品呢？

大家都是千篇一律，互相模仿，又怎可能不出像恶性竞争呢？没有自己的核心，没有自己的拳头又如何能在竞争中获胜呢？

组团社和门市部应该也要有自己的拳头产品

随便走在街头，不远就会有一家旅游门市，这些门市又是如何操作的呢，很多做同业的派出了业务员，像扫街一样，不断哦拜访，公关，而门市会把收来的散客直接交给了同行，但是许多做同业的企业同样是缺乏自己的拳头，这依然在限制着各个门市的发展，因为产品行程近似，除了价格（恶性竞争的结果）有差异，在接待上并无更多区别，低价的恶性竞争就从此打开。目前国内大部分的组团社，都是通过跟各地的地接社合作，选择地接社的行程路线产品，然后通过各个门市进行销售，收到人以后交给地接社。这是目前组团社的通常做法。那么地接社的产品基本是相互抄袭的。那么组团采购地接社的这些产品，一定也没有拳头产品，为了吸引客人，促销，降价打价格战，为保证自身利润那么在采购价格上死死的去压地接社……如此恶性循环，受伤的是我们自己！价格严重背离了价值，超低价格如何能提高质量？团发出去了，接踵而来的是游客的投诉，计调很大精力去解决这些投诉，结果是赔钱买平安，钱没有赚到、反而把名声弄坏。所以说，即使作为组团或者门市也应该有自己的核心产品，也就是我们前面说的拳头。

缺乏自己拳头的计调怎能在竞争中站稳

拳头来源于精心打造

我们所说的拳头，并不是与高价相提并论的，高价未必等于拳头，大家都在讲，《旅游法》实施后，出游价格一定会大涨，会把客人拒之门外，很多旅行社选择了十一后停止收客，采用观望态度，就是对自己缺乏信心，没有从创新上去下功夫。我们易沃克计调俱乐部为俱乐部内部会员推荐使用的小蜜蜂，经过升级改造，已经达到了帮助计调充分了解线路资源，通过计调本身辛勤的维护，使得行程更加立体，变化更加多样化，更能适应不同消费群体客人的需要，旅游是一种文化，是一种体验，我们对此一定自身需要正确认识，如何设计出自己独特的行程，能给客人带来什么样的体验，路线产品，如果作为一名成功的计调一定是对路线的每一个既定点进行详细深入的体验、踩线，熟悉此地方的人文历史自然风光优点是什么，能给游客带来什么样的体验，获得什么样的提升，在游客参团出游的时候，你能保证提供什么样细致的服务等。我觉得这样的产品基本可以进入“品质”的产品行列。

一个精品线路，要想达到“品质”要求，作为计调的你一定要有亲自的体验，要对线路上的选定的点，针对它的人文历史、地理位置、气象条件、当地特产、民俗、美食等做调查，对沿途的住宿酒店做好合作筛选，不同位置的酒店，有着不同性质的产品，不要把酒店仅仅停留在一般的住宿要求上，要知道，酒店不仅仅是满足客人住宿的需要同时也能成为整个线路中的一道风景，合适的酒店也能成就一个线路中的一条特色。送给计调朋友的小蜜蜂，就是一个具备了设计行程的工具，当然前提是你自己有了亲自体验。如此设计出来的旅游路线，未必一定是高价的高端产品，但一定会使客人知道，这个路线好玩在哪里，能给客人带来什么样的体验效果。其实最核心的在于跟同行没有可比性，就是因为他的个性化。

作为易沃克计调俱乐部的成员，要抓住旅游法实施的这一时机，不仅要学法，研究法，应付法，更要研究自己的产品。创新自己的产品，打造自己的拳头产品，在这波洗礼中脱颖而出。