导游张娟的烦恼

  • 2012-06-27
  • 分类:旅游资讯
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        这几天.张娟愁眉不展.新做的一批导游座套还在仓库压着.不知道该如何发放,面对记者.张娟吐露了心中的无奈.

       张娟是山东泰山旅行社的一名中级导游员,她为何要发放导游座套?去年年底.在山东首届"齐鲁导游百家谈"上,张娟提出了自己的想法:给每个导游发放一个印有"导游专用"字样的座套,让导游不要在站着或是坐在车门边那个全车最危险的位置.

       会后,张娟就忙着找赞助商做座套,寻找合适的下发渠道.时隔半年,张娟的"座套行动"进展的并不顺利.我找到了一家旅行社.总经理觉得这事特别好,就出资做了一部分座套.张娟说.但是现在的问题是下发难,以谁的名义发.怎么发,真发了用起来也困难,比如查是河北或山西的旅行社自带的.我的座套就用不上,这种情况很多.

       导游有地接,全陪之分,全陪导游跟着旅游大巴走,可能有座套,能发座套,地接导游通常是到当地之后才上车,车上已没有座位.自然更没法用座套.现在,很多大巴车都是司机个人的,.有些司机也不愿意导游使用座套,座套数量有限.又要根据具体情况一一发放.实在不是我一个人能办到的.张娟说.

        我曾跟省旅游协会导游分会商量过这事.但是毕竟分会刚成立,很多导游还没有加入.所以通过分会发放也有一定困难,我也曾想过在5.19中国旅游日当天以某种形式发放.但是也没能实现.张娟说.

        我觉得这是涉及导游人身安全的大问题.在香港的旅游大巴上都有专门的导游座位.很多游客从香港回来.再去珠海旅游.上车后都会很自觉地为导游留出前排座位.张娟说.

       很多人问我.为什么要这么坚持呢?我真的觉得,安全问题任何时候都不是小事.虽然拖了很长时间.但是我一直没有忘记.一直在考虑座套怎么发放.怎么用.言语间.张娟显得很着急.

       我建议.旅游监督部门从车队抓起.作出硬性规定:每辆车必须预留一个导游专座,张娟说.

     

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王新广

回复王新广:您好,有没有张娟的博客啊,想看看她写的文章。 (07-04)