由于火车票预售期较长，加上暑期南方部分地区经常出现强降雨、台风等恶劣天气，旅客的出行计划也可能临时改动，不少旅客需要去车站办理改签。按照铁路部门原来的车票改签规定，购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站，如需变
８月１７日９时，首趟搭载６００多名乘客的Ｄ７９８９次动车组由哈尔滨站开往齐齐哈尔南站。这标志中国最北高寒高铁——哈齐高铁正式开通运营，哈尔滨至齐齐哈尔两地最快运行时间由原来的约３小时缩短至８５分钟。据中国铁路总公司有关负
随着京津冀协同发展，公园景区将携手组团推出特色活动，车程一小时内的景区还能组合成“一日游、两日游”线路，充分发挥京津冀旅游年票的作用。昨天，第十届北京公园季启动，其间将启动首届“京津冀”公园发展研讨会，届时研究出初步合作
有的旅行社交3张表就可以，有的连大学毕业证书也要看，还有的声称不受理山西人的签证……近日，记者调查发现，出于规避风险等原因，各旅行社在韩国大使馆要求的签证材料基础上，会根据各自的情况对旅游签证材料做出自己的规定，让消费者
记者从山东曲阜市旅游局获悉，为全面提升导游员服务质量，曲阜市旅游局日前为５００余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》，强化对导游员队伍的监督管理。据了解，这次诚信档案的建立做到全覆盖，所有专职、兼职导游员人手一册，记录
最近半年，北京地铁官方微博共发布247件遗失物品信息，其中多数都是遗失在公交枢纽、景点附近、终点站和高校周边车站。“马大哈”乘客遗失的物品五花八门：最大的失物是一辆婴儿车，最小的是门禁卡，最贵重的是金银条，价值十多万元。
据英国《每日邮报》报道，时差反应是人们在商务旅行和长途旅行中常见的生理反应，因人体生物钟与身体配合不协调而导致的一系列不适感，例如夜晚失眠、白天嗜睡、便秘和头疼等。日本科学家认为他们已经解决了时差问题，山口大学科研团队表
有时候，身处一线的机组人员成为“空怒”的发泄对象，其实也与服务观念落后有关。航空公司不能在乘客有知情权的时候保持沉默甚至冷漠，通过制度化的信息传递和人性化的服务跟进，既可缓解乘客的空怒，也能有效分解机组人员压力，减少本该
近日，国内研究机构比达发布《2015上半年度在线旅游移动端市场研究报告》。报告显示，上半年中国在线旅游总交易规模为1654.8亿元，同比增长35.6%，渗透率为8.9%，市场持续火热。其中，出境游、个性化高端定制游、亲子
近日国务院办公厅印发了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，提出鼓励错峰休假和弹性作息，得到社会广泛关注和媒体热议。就此，文件起草小组成员、国家旅游局规划财务司司长彭德成在接受采访时指出：《若干意见》的制定，是应对
